Экспертное сопровождение проектов
внедрения 1С систем

Для повышения качества внедрения информационных систем, Эксперт Смирнов Сергей Анатольевич предлагает услугу сопровождения / курирования проекта. Это позволит сделать проект внедрения успешным и повысить качество создаваемой информационной системы.

Проект создания информационной системы предприятия – это проект технических, финансовых и организационных изменений.

Большое количество участников проекта, особенно при внедрении с подрядчиком – 1С-франчайзи, существенный бюджет проекта, необходимость уложиться в назначенные сроки, и в то же время высокий уровень неопределенности, приводят к повышенным рискам на проекте.

Если для участников проекта автоматизации со стороны компании – заказчика это первый крупный проект внедрения, риски не достижения целей проекта вырастают в разы.

Такие риски в проекте можно считать основными:

Неудача при внедрении ERP-системы может стать одной из самых дорогостоящих ошибок компании. По оценкам глобальной консалтинговой компании McKinsey, до 70% всех цифровых преобразований терпят неудачу.

И подрядчик, и заказчик проекта автоматизации несут определенную ответственность за результат проекта. Однако всегда пострадавшей стороной, в случае не успеха проекта, оказывается заказчик. Именно заказчик тратит деньги на автоматизацию и будет применять результат проекта. Тем временем подрядчики-внедренцы переходят к другим проектам, забывая о своем провале, а продавцы ERP-системы продают программное обеспечение другим клиентам.

Поэтому именно для компании – потребителя / заказчика проекта автоматизации ставки особенно высоки.

Это означает, что руководители проекта со стороны заказчика должны иметь достаточный опыт и быть хорошо информированными, чтобы принимать важные решения о методологиях, объеме, командах, решениях, бюджетах, графиках и многом другом.

Если такого опыта нет, то руководители заказчика должны обеспечить консультационную поддержку для руководителя и команды проекта, с помощью Эксперта с большим опытом внедрения информационных систем.

Надо понимать важность того, чтобы Эксперт – куратор проекта был независим от подрядчика, внедряющего систему.

Потому что интересы заказчика и подрядчика не всегда совпадают. Например, в интересах заказчика максимально уменьшить бюджет проекта, а подрядчик, наоборот, будет стремиться бюджет увеличить. И в такой ситуации заказчику важна поддержка квалифицированного Эксперта, который может рассмотреть ценовые предложения подрядчика, оценить их обоснованность, и вступить в переговоры на стороне заказчика с целью уменьшить «аппетиты» подрядчика. Плюс Эксперт всегда сможет и предложить дополнительные мероприятия по сокращению расходов на проект автоматизации.

Причем заказчик заинтересован в сотрудничестве с Экспертом до начала проекта и до заключения договора с подрядчиком. Именно Эксперт сможет квалифицированно проанализировать договор на внедрение и предложить формулировки договора, максимально защищающие заказчика и возлагающие на подрядчика существенную ответственность (в том числе материальную) за успех проекта.

Эксперт может помочь и в выборе подрядчика, в «кастинге» команд, претендующих на выполнение проекта.

После старта проекта, выбора подрядчика и заключения договора с ним, Эксперт будет квалифицированно участвовать в мероприятиях:

На западе, особенно в США, услуга сопровождения ведения проекта автоматизации (ERP Implementation Support) довольно востребована, вот лишь два примера:

https://www.softselect.com/erp-implementation-support/

https://zcomsolutions.com/solutions/erp_implementation_support/

В России похожие услуги по сопровождению проектов автоматизации оказывает сама компания 1С, но только для крупных предприятий и холдингов, с автоматизацией несколько тысяч рабочих мест.

Компаниям малого и среднего бизнеса, с автоматизацией в десятки и сотни рабочих мест я предлагаю услуги Эксперта по качественному сопровождению проекта внедрения информационных систем.

Используя мою поддержку и помощь, вы сможете успешно выполнить проект автоматизации и сократить затраты на него.